Instant Talk s'intègre dans votre stack existant

L'API REST Instant Talk permet de créer et gérer des réunions programmatiquement, d'accéder aux transcriptions et résumés, de gérer les participants et les permissions, et de configurer les langues par réunion ou par organisation. L'API est versionnée (v1 actuellement stable), documentée avec OpenAPI 3.1, et rétrocompatible entre versions mineures.

Chaque requête API est authentifiée via une clé API secrète générée depuis votre dashboard. Les clés peuvent être scoppées par permission (lecture seule, écriture, administration) et révoquées à tout moment. Les logs d'accès API sont disponibles en temps réel dans votre dashboard.

L'API est disponible sur les plans Business et Enterprise. Le plan Enterprise débloque les endpoints avancés : webhooks configurables, exports bulk de transcriptions, gestion multi-workspace, et accès aux métriques d'utilisation agrégées.

Les webhooks Instant Talk notifient vos systèmes en temps réel des événements clés de la plateforme. Événements disponibles : meeting.started, meeting.ended, transcription.ready, summary.ready, participant.joined, participant.left, recording.available, payment.failed.

Chaque webhook est livré avec une signature HMAC-SHA256 pour vérifier l'authenticité de la requête. Les webhooks non délivrés sont retentés automatiquement selon une politique de backoff exponentiel — 3 tentatives sur 30 minutes. En cas d'échec persistant, une notification email est envoyée à l'administrateur.

Les webhooks permettent de construire des automatisations avancées sans polling : créer automatiquement un ticket Jira avec la transcription dès la fin d'une réunion, notifier un canal Slack avec le résumé IA, enrichir un contact Salesforce avec les informations de l'appel, ou déclencher un workflow HubSpot.

L'intégration Google Calendar permet de créer des réunions Instant Talk directement depuis Google Calendar. Un bouton « Créer une réunion Instant Talk » apparaît dans l'interface de création d'événement. Le lien de réunion sécurisé est automatiquement ajouté à l'événement et inclus dans les invitations envoyées aux participants.

Les réunions créées via Google Calendar héritent des paramètres configurés dans votre organisation Instant Talk : langues disponibles, permissions des participants, durée maximale. Les rappels automatiques d'Instant Talk (15 minutes et 1 minute avant) s'ajoutent aux rappels Google Calendar standard.

L'intégration est bidirectionnelle : les réunions créées depuis le dashboard Instant Talk peuvent être synchronisées vers Google Calendar. Les annulations et modifications de réunion sont propagées dans les deux sens. L'authentification utilise OAuth 2.0 — aucun mot de passe partagé.

L'intégration Microsoft 365 permet d'ajouter Instant Talk comme outil de réunion dans Outlook. Les événements Outlook peuvent inclure un lien de réunion Instant Talk en complément ou en remplacement de Teams. L'add-in Outlook est disponible sur le Microsoft AppSource et s'installe en un clic pour l'ensemble de l'organisation.

La synchronisation avec le calendrier Outlook fonctionne sur le même modèle que Google Calendar : création depuis Outlook, propagation des modifications, rappels automatiques. Le SSO (Single Sign-On) via Azure Active Directory est supporté pour les organisations Enterprise, permettant une connexion sans friction pour tous les utilisateurs de l'organisation.

Les organisations qui utilisent Microsoft Teams pour la collaboration interne peuvent utiliser Instant Talk en parallèle pour les réunions avec des participants externes sans compte Teams — supprimant la friction d'onboarding qui dissuade les clients et partenaires d'accepter des invitations Teams.

L'intégration Slack envoie automatiquement le résumé IA de chaque réunion dans un canal Slack configuré. Le résumé inclut les points clés, les décisions prises et les actions à mener avec les responsables identifiés — formaté en Markdown pour une lisibilité optimale dans Slack.

Des notifications configurables informent votre équipe en temps réel : démarrage d'une réunion (mention optionnelle des participants), nouvelle transcription disponible, action identifiée par l'IA dans le résumé. Les notifications peuvent être filtrées par type de réunion, par équipe ou par tag.

Un slash command /instant-talk permet de créer une réunion instantanée depuis Slack et de partager le lien dans le canal. Les participants rejoignent depuis leur navigateur en un clic — sans quitter le contexte de la conversation Slack. La réunion terminée, le résumé revient automatiquement dans le canal.

L'intégration Salesforce enrichit automatiquement les enregistrements Contact, Lead et Opportunity avec les données des réunions Instant Talk. Après chaque appel commercial, une activité est créée dans Salesforce avec la transcription complète, le résumé IA, la durée, les participants et les langues utilisées.

Les actions identifiées par l'IA dans le résumé (follow-up à envoyer, proposition à préparer, décision en attente) peuvent être converties automatiquement en tasks Salesforce ou en étapes d'opportunité. Des règles de workflow configurables définissent les correspondances entre les outputs Instant Talk et la structure de votre Salesforce.

L'intégration HubSpot fonctionne sur le même modèle : enrichissement des Contacts et Deals, création automatique de notes d'activité, synchronisation des séquences de suivi. Les deux intégrations sont disponibles sur le plan Enterprise et configurables sans code depuis le dashboard.

L'application Zapier Instant Talk expose l'ensemble des événements de la plateforme comme triggers (meeting ended, transcription ready, participant joined) et des actions (create meeting, update participant language). Connectez Instant Talk à plus de 7 000 applications sans écrire une ligne de code.

Des templates Zapier préconfigurés couvrent les workflows les plus fréquents : envoyer le résumé de réunion par email (Gmail/Outlook), créer une note dans Notion ou Confluence, ajouter une ligne dans un Google Sheet de suivi commercial, créer un ticket Jira avec les actions identifiées.

L'intégration Make (anciennement Integromat) offre des capacités de transformation de données plus avancées pour les workflows complexes : reformater la transcription selon votre template interne, filtrer les réunions par type ou tag avant de les router vers différents systèmes, combiner les données Instant Talk avec d'autres sources.

Des SDK officiels facilitent l'intégration dans vos applications. SDK Node.js (npm install @instant-talk/sdk) : gestion complète du cycle de vie des réunions, gestion des webhooks avec vérification de signature, types TypeScript inclus. SDK Python (pip install instant-talk) : même couverture fonctionnelle, compatible Python 3.9+.

Des exemples d'intégration complets sont disponibles sur notre dépôt GitHub public : intégration Next.js avec App Router, serveur Express avec webhooks, fonction AWS Lambda pour le traitement des événements post-meeting, et intégration Django pour les applications Python. Chaque exemple inclut des tests et une documentation d'utilisation.

Pour les équipes qui souhaitent intégrer Instant Talk directement dans leurs interfaces web, un composant React est disponible : <InstantTalkRoom /> rend directement un widget de réunion avec traduction vocale dans votre application. La customisation CSS est possible via des props de style ou des CSS variables.